¿Te echamos una mano?

Haz clic en «Crear mi postal», elige una foto, recórtala, escribe tu mensaje e indica la dirección del destinatario. Confirmas, y nosotros nos ocupamos de todo lo demás: impresión, sello y entrega al correo. Cuenta tres minutos, reloj en mano.

Todos los formatos clásicos (JPG, PNG, HEIC) funcionan. Para una impresión bien nítida en 10×15, te recomendamos una foto de al menos 1 200 px de ancho — las de cualquier smartphone reciente van sobradas. El editor te avisa si la calidad puede quedarse algo justa.

Sí: letra manuscrita o clásica para tu mensaje; foto sin bordes, con borde blanco o estilo polaroid; filtros y una leyenda directamente sobre la foto. Lo justo para una postal que se parezca a ti, sin complicarte la vida.

Imprimimos tu postal y la entregamos al correo en Francia en un plazo de 24 h laborables tras tu confirmación. Puedes seguir cada etapa desde «Mis postales», en la aplicación.

Una vez en el correo, cuenta de 2 a 4 días laborables de tránsito en la Francia metropolitana, de 3 a 8 días aproximadamente en Europa y hasta 15 días para el resto del mundo. Estos plazos dependen de los servicios postales y son orientativos.

Sí, al mundo entero y al mismo precio que en Francia: el franqueo internacional ya está incluido en tu crédito.

Es raro, pero los imprevistos postales existen. Si tu postal sigue sin llegar 10 días laborables después de su envío (en Francia), escríbenos un email — la dirección está al final de la página: la reimprimimos y la reenviamos, o te devolvemos el crédito.

1 crédito = 1 postal enviada, impresión y sello incluidos. Compras tus créditos sueltos o en pack — cuanto más grande es el pack, menos cuesta cada postal. Tienes todos los precios en la página Precios.

Jamás. Tus créditos se quedan en tu cuenta sin límite de tiempo, hasta que los uses.

El pago pasa por Stripe, un proveedor de pago seguro: ningún dato bancario pasa por nuestros servidores. En cuanto al reembolso, tienes 14 días tras la compra de un pack para desistir (créditos no utilizados). Una postal que ya ha entrado en impresión, en cambio, no puede anularse, porque está personalizada — pero si hay un defecto de impresión, la reimprimimos o te devolvemos el crédito.

Sí: al registrarte, añadimos a tu cuenta un crédito de bienvenida que puedes usar al momento, sello incluido. Sin tarjeta bancaria y sin compromiso.

Solo sirven para imprimir y enviar tus postales. Las fotos y las direcciones de los destinatarios se eliminan automáticamente de nuestros servidores después de procesar el envío, y los borradores se conservan 30 días. Todo está detallado en nuestra política de privacidad.

Desde «Mi cuenta», en la aplicación, o escribiéndonos un email. Tu cuenta y tus datos se eliminan entonces conforme a nuestra política de privacidad.